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ÉDITEUR DU SITE

Le site dreams-3d.shop est édité par Dreams 3D — Mélanie TELES EI, entreprise individuelle (micro-entreprise).
Adresse : 3 rue de la cordière, 69800 Saint-Priest
SIREN : 106 626 286 — SIRET : 106 626 286 00012
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Contact : contact@dreams-3d.shop ou via le formulaire de contact.

Directeur de la publication : Mélanie TELES.

HÉBERGEMENT

OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
RCS Lille Métropole 424 761 419 — téléphone : 1007 — www.ovhcloud.com

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les textes, photographies et éléments graphiques du site sont la propriété de Dreams 3D, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Les noms de jeux, de personnages et les marques cités appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont employés que pour décrire les objets proposés.

DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Responsable du traitement : Dreams 3D — Mélanie TELES EI, 3 rue de la cordière, 69800 Saint-Priest — contact@dreams-3d.shop.

Données collectées et finalités :

• Commande : nom, adresse de livraison, email, téléphone et contenu de la commande, pour préparer, expédier et facturer la commande (exécution du contrat).
• Compte client : email et mot de passe chiffré, pour suivre vos commandes (exécution du contrat).
• Formulaire de contact : nom, email et message, pour vous répondre (intérêt légitime).
• Avis clients : prénom et commentaire, publiés après modération, avec votre accord.
• Lettre d'information et alertes de retour en stock : email, uniquement si vous vous inscrivez (consentement), jusqu'à votre désinscription par le lien présent dans chaque message.
• Rappel de panier : si vous acceptez de recevoir nos offres lors du paiement et que celui-ci n'aboutit pas, un seul email vous rappelle votre panier (consentement).
• Clients : quelques jours après la livraison, un email de suivi vous propose des créations proches de votre achat et un code à offrir à un ami (intérêt légitime, produits analogues). Vous pouvez vous y opposer à tout moment par le lien présent dans l'email, ou en nous écrivant.
• Création sur mesure : prénom, email, description et photos de référence de votre projet, pour vous répondre et réaliser l'objet ; conservés 3 ans au plus, les photos ne sont jamais publiées.

Destinataires : les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : OVH (hébergement du site et des emails, France), Stripe (paiement ; vos données de carte bancaire sont saisies chez Stripe et jamais conservées par la boutique), Sendcloud et les transporteurs Mondial Relay, Chronopost et Colissimo (livraison).

Durées de conservation : les commandes et factures sont conservées 10 ans (obligation comptable) ; le compte client jusqu'à sa suppression, que vous pouvez faire à tout moment depuis la page « Mon compte » ; les messages de contact 3 ans au plus.

Vos droits : vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Écrivez à contact@dreams-3d.shop ; une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

COOKIES

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